VENDITA AVANZATA.  Più privati che tornano, più preventivi chiusi, più valore riconosciuto dal cliente.

Quattro blocchi, uno per problema. In ognuno l’Intelligenza Artificiale dal vivo su un caso reale e uno strumento da usare lunedì mattina.

Tutto quello che oggi non stai facendo, e che ti permetterebbe di far tornare i privati, tenere testa al cliente esigente e chiudere i preventivi che restano fermi

Giornata formativa con Guido Alberti, cresciuto a pane e finestre nell’azienda di famiglia, dalla produzione al cantiere alla vendita. Dal 2017 affianca serramentisti e imprese edili sulla vendita e sull’organizzazione, con oltre 500 aziende seguite. Dal 2024 costruisce per i suoi clienti gli strumenti di Intelligenza Artificiale che porta in aula. Autore di “A vendere finestre non si guadagna” e “Se non ti rispettano non ti pagano”.

Vendere un serramento non è più presentare un prodotto e aspettare una risposta. I privati non chiamano, chi chiama vuole tutto, i preventivi restano nel cassetto e in azienda si continua a fare come si è sempre fatto. La vendita avanzata è quello che sta fra la richiesta e la firma e che quasi nessuno fa: generare le richieste invece di aspettarle, vendere il valore invece di difendere il prezzo, richiamare invece di sperare, misurare invece di lamentarsi.

Quattro blocchi, uno per problema. Ognuno finisce con uno strumento da usare lunedì mattina, e in ognuno vedi dal vivo, su un caso reale, l’Intelligenza Artificiale che fa la parte di lavoro che oggi ti mangia le ore.

PROGRAMMA DELLA GIORNATA

ore 8:00 – Benvenuto e Registrazione dei partecipanti

08:30 – I privati non ti chiamano più. Dove sono finiti e come li fai tornare
Le case da rendere più calde e più sicure ci sono ancora, ma la richiesta non arriva da sola. La miniera è la lista dei clienti che hai già servito: il protocollo di riattivazione in quattro passi (soddisfazione, nuova opportunità su comfort termico e sicurezza antieffrazione, segnalazione di un conoscente, recensione), con lo script parola per parola e il foglio per tenerne il conto. Poi il passaparola provocato invece che sperato e lo showroom che lavora anche quando è chiuso. Con il registro delle chiamate che tiene i conti da solo (chiamate, risposte, opportunità, segnalazioni, recensioni) e l’AI che prende la tua lista clienti e scrive i messaggi di riattivazione uno per uno. Esci con un piano scritto per i prossimi 90 giorni.

10:30 – Pausa caffè

10:45 – Il cliente che sa già tutto: come vendere a chi ha tre preventivi in mano e vuole il massimo
Il cliente esigente non è un problema, è il cliente che paga di più se gli dai un motivo. Cosa guarda per primo quando mette i preventivi uno accanto all’altro, perché quasi sempre sceglie sul prezzo e come togliere il prezzo dal centro del tavolo: la differenza che nessun concorrente può copiare, le garanzie e la prova prima della cifra, come rispondere a “quello là me lo fa a meno” senza toccare lo sconto. Con l’AI che parte dalle tue recensioni e dai tuoi cantieri e ti scrive la pagina di differenza in dieci minuti. Esci con la tua, scritta in aula.

12:30 – Pausa pranzo

14:00 – I preventivi che restano fermi: perché muoiono dopo la consegna e come si riprendono
Il preventivo consegnato e mai più sentito è il costo più alto della tua azienda. La sequenza di richiamo nei giorni successivi, con gli script pronti, e il recupero di quelli vecchi ancora aperti, che valgono più di qualsiasi campagna. Con il registro dei preventivi aperti che ti mostra ogni giorno chi va richiamato e da quanti giorni aspetta, e l’AI che legge il registro e scrive il messaggio di richiamo al posto tuo. Esci con la sequenza di richiamo e i tuoi preventivi fermi già in lista.

16:30 – Pausa Caffè

16:45 – “Si è sempre fatto così”: come si cambia un’abitudine in azienda, sul serio
Il problema non è sapere cosa fare, è farlo tutte le settimane. La routine settimanale di vendita in tre numeri, chi la guarda, cosa succede quando un numero cala, come si porta un collaboratore da “io ho sempre fatto così” a “questa settimana ho fatto così”. Lamentarsi del mercato non costa niente, cambiare una abitudine sì: qui vediamo come si fa in azienda, con chi, e da che lunedì. Con il report settimanale che si compila da solo dal registro, così il venerdì i tre numeri li leggi, non li calcoli, e l’AI che te li commenta e ti dice dove intervenire.

18:30 – Termine della giornata formativa

COSA PORTI A CASA 

1. Il protocollo di riattivazione dei clienti che hai già, con script e foglio di conteggio, senza agenzia e senza budget pubblicitario.
2. La tua pagina di differenza per il cliente che confronta, scritta in aula.
   
3. La sequenza di richiamo dei preventivi fermi, con gli script pronti da usare.
   
4. La routine settimanale di vendita da appendere in ufficio, con i tre numeri da guardare, e il registro in tre fogli (chiamate, preventivi aperti, report settimanale) che si compila da solo.
   
5. I prompt AI di ogni blocco, per fare la parte di scrittura senza aggiungere ore alla giornata.